{"id":11,"date":"2023-09-29T16:39:19","date_gmt":"2023-09-29T16:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/clientes.desarrolloespacios.com\/blackhoney\/?page_id=11"},"modified":"2023-10-01T12:03:17","modified_gmt":"2023-10-01T12:03:17","slug":"politicas-de-devolucion-y-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webs.elegot.com\/s\/blackhoney\/politicas-de-devolucion-y-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas De Devoluci\u00f3n Y Reembolso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h3>Overview<\/h3><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POL\u00cdTICAS DE DEVOLUCI\u00d3N Y REEMBOLSO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Black Honey, queremos asegurarnos de que est\u00e9 100 % satisfecho con su compra. Si tiene alguna consulta t\u00e9cnica o comercial, no dude en comunicarse con nosotros al correo info@blackhoney.com si, despu\u00e9s de intentar resolver problemas con el personal de soporte, siente que los productos que compr\u00f3 no cumplen con sus requisitos, nos encantar\u00eda que nos lo haga saber, si sali\u00f3 mal y c\u00f3mo podemos mejorar, as\u00ed que incluya detalles sobre el motivo de su solicitud de reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica ofrece un reembolso completo dentro de los 8 d\u00edas a partir de la fecha de compra y con el 80% del producto disponible sin consumir. Los productos consumidos en una cantidad superior al 20% no ser\u00e1n reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez verificada la entrega del 80% del producto, se verifica que el producto entregado est\u00e9 en \u00f3ptimas condiciones, una vez hecho esto, Black Honey y nuestro equipo de contabilidad procesan su reembolso de inmediato, haci\u00e9ndolo al mismo banco y cuenta de donde se realiz\u00f3 el pago a Black Honey, para esto el cliente deber\u00e1 mostrar el comprobante de compra o de dicha transacci\u00f3n. El \u00fanico m\u00e9todo de pago aceptable para la devoluci\u00f3n es transferencia; los pagos en OXXO no aplican para devoluci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n necesaria deber\u00e1 ser enviada al correo info@blackhoney.com junto con una imagen legible de su identificaci\u00f3n oficial, estado de cuenta y constancia de situaci\u00f3n fiscal. Toda la informaci\u00f3n deber\u00e1 ser enviada en un solo correo, no se hacen reembolsos mediante WhatsApp. El cliente debe pagar el env\u00edo de retorno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no est\u00e1 completamente satisfecho con su compra en nuestro sitio web https:\/\/blackhoney.com, puede cancelarla dentro de las 24 horas posteriores a la realizaci\u00f3n del pago. Pasadas las 24 horas, el pedido est\u00e1 procesado y no ser\u00e1 posible cancelarlo. Sin embargo, puede ponerse en contacto con info@blackhoney.com y solicitar la cancelaci\u00f3n, aunque esto no est\u00e1 garantizado. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando si la cancelaci\u00f3n ha sido posible. Los pedidos ya enviados no se pueden cancelar, por lo que no se aplica ninguna de las dos opciones anteriores. Tenga en cuenta que no es posible reactivar pedidos cancelados. Si desea recibir alguno de los productos que han sido cancelados, deber\u00e1 realizar un nuevo pedido. Cuando complete la cancelaci\u00f3n, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada con su cuenta. Tenga en cuenta que el importe m\u00e1ximo de compras es de 4 cajas; si desea realizar un pedido superior, deber\u00e1 realizar otra compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AVISO LEGAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La venta y despacho de los productos est\u00e1 sujeta a su disponibilidad y stock de productos. Cuando el producto no est\u00e9 disponible, Black Honey notificar\u00e1 al cliente de inmediato y le reembolsar\u00e1 el valor total del precio pagado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview POL\u00cdTICAS DE DEVOLUCI\u00d3N Y REEMBOLSO En Black Honey, queremos asegurarnos de que est\u00e9 100 % satisfecho con su compra. 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